ANS suspende a venda de 31 planos de saúde após reclamações

Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informou nesta quinta-feira (30) que suspendeu a venda de 31 planos de 10 operadoras. O motivo foram reclamações recebidas a respeito do serviço desses planos.

Os planos que tiveram as vendas suspensas têm, somados, mais de 167 mil beneficiários, que continuam segurados. Segundo a ANS, entre as reclamações que levaram à suspensão das vendas estão negativas e demora no atendimento. As queixas foram registradas no terceiro trimestre deste ano.

Para conseguir voltar a vender os planos, as 10 operadoras precisam comprovar à ANS que houve melhoria nos serviços.

"A ANS monitora as reclamações registradas pelos beneficiários e, a cada três meses, identifica as operadoras e planos com maior número de reclamações assistenciais, tendo em conta o número de beneficiários e a segmentação assistencial", explicou em nota a diretora de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Karla Coelho.

Veja a lista dos planos que tiveram a venda suspensa

Operadora	Plano	Número de beneficiários
SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A	Especial Adesão sem Coparticipação sem Franquia	3.393
	ESPECIAL TOP COM FRANQUIA	42
	Salutar Clássico Adesão Enfermaria Sem Co-Part ou Franquia	2.852
	SALUTAR 600	2.029
	Especial Top Adesão sem Coparticipação sem Franquia	753
	SALUTAR 600 MAIS	922
	SALUTAR 600	1.077
UNIMED DE MANAUS COOP. DO TRABALHO MÉDICO LTDA	Ambul+Hospit com Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti	29.615
	Unimed Coletivo Nacional Enfermaria Com Obstetrícia	11.288
	Unimed Coletivo Nacional Apartamento Com Obstetrícia	4.162
	Plano Referência (Ind,Fam,Colet p/Adesão) Local Enfermaria	25.108
UNIMED NORTE/NORDESTE-FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO	COLETIVO POR ADESÃO BÁSICO - UNNE	14.506
	COLETIVO POR ADESÃO APART	2.069
	COLETIVO POR ADESÃO ENFERMARIA	3.545
	EMPRESARIAL PP ESPECIAL COM CO-PARTICIPAÇÃO	12.745
	COLETIVO POR ADESÃO PLUS	965
	Coletivo Empresarial - Referência	7.392
ASSOCIAÇÃO AUXILIADORA DAS CLASSES LABORIOSAS	OPALA	639
	PRIME	1.815
	LINE	816
PAME - ASSOCIAÇÃO DE ASSISTÊNCIA PLENA EM SAÚDE	RUBI 207	592
	Safira 210 DF	924
	Rubi 210 DF	2.595
SAMOC S.A. - SOCIEDADE ASSISTENCIAL MÉDICA E ODONTO CIRÚRGICA	Ambulatorial Hospitalar S/Obstetrícia Individual - RJ	4.270
GAMEC - GRUPO DE ASSISTÊNCIA MEDICA EMPRESARIAL DO CEARÁ LTDA.	Premium Enfermaria Individual/Familiar	2.620
UNIMED DO RIO GRANDE DO NORTE - FEDERAÇÃO DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO	Pl. Ambulatorial + Hosp. c/ Obst. - P. Jurídica-Enfermaria	16.427
	UNIMED BÁSICO (hospitalalização em enfermaria)	425
CABERJ INTEGRAL SAÚDE S.A	MULTI A	506
	ESSENCIAL 20 E	6.948
GREEN LIFE PLUS PLANOS MÉDICOS LTDA - EPP	PRATA 300	6.545
	G100	144

Fonte: ANS

No site da agência, os consumidores podem consultar os planos suspensos a classificação de todas as operadoras credenciadas a operar no mercado.

Planos que voltaram a vender

A ANS também informou que 27 planos que estavam com as vendas suspensas puderam ser reativados. Eles pertencem a 7 operadoras. Dessas, 4 operadoras foram totalmente liberadas para voltar a vender seus planos: Assistência à Saúde (CABERJ), Assistência dos Servidores da Fundação Nacional de Saúde (CAPESESP), Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Medico do Rio de Janeiro GS Plano Global de Saúde LTDA.